Face à un fléau comme le harcèlement qui devient de plus en plus répandu, il est primordial de trouver des solutions efficaces pour l’endiguer. Dans cette optique, les nouvelles technologies se présentent comme une arme incontournable. Ces outils numériques, quand ils sont bien utilisés, peuvent contribuer significativement à prévenir et à lutter contre différentes formes de harcèlement.
Il existe plusieurs façons par lesquelles les technologies peuvent aider à la prévention du harcèlement. Notamment par le biais des applications spécialisées, des plateformes en ligne et des outils d’intelligence artificielle.
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Nombreuses sont les applications développées spécialement pour lutter contre le harcèlement. L’exemple du SafeUP, une application destinée à assurer la sécurité des femmes lors de leurs déplacements urbains est édifiant. Elle permet aux utilisatrices d’alerte en temps réel d’autres femmes présentes à proximité en cas de danger. Mais ce n’est pas tout, l’application propose également un chat et un réseau d’assistance composée principalement de femmes. Un moyen efficace de rassurer et de mobiliser rapidement en cas de besoin.
Ces dernières années, plusieurs pays ont mis en place des plateformes en ligne destinées à faciliter le signalement des actes de harcèlement. En France, par exemple, le site Internet-signalement.gouv.fr permet de signaler tout contenu à caractère raciste, antisémite, xénophobe, sexiste ou homophobe.
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La technologie de l’IA est de plus en plus sollicitée pour prévenir le harcèlement. Les géants du web comme Facebook et Twitter font appel à cette technologie pour identifier et bloquer les contenus offensants. L’IA utilise des algorithmes pour repérer les mots, expressions ou images susceptibles de constituer une forme de harcèlement.
| Technologies | Comment elles aident à combattre le harcèlement |
| Applications mobiles | Alertes en temps réel, réseau d’assistance, discussions sécurisées |
| Plateformes en ligne | Signalements facilités, dissuasion |
| Intelligence artificielle | Reconnaissance des contenus offensants, filtrage, blocage |
Les nouvelles technologies offrent donc une multitude d’approches pour lutter efficacement contre le harcèlement. Bien qu’ils ne suffisent pas à eux seuls à éradiquer ce fléau, ils arrivent néanmoins à le réduire, voire à le prévenir.
Auparavant, il était difficile de prouver la réalité du harcèlement, en particulier le harcèlement à caractère psychologique. Mais grâce à l’avènement des technologies digitales, on peut désormais capturer, signaler et bloquer le contenu inhabituel ou harcelant. Les applications de prévention du harcèlement sont conçues pour aider les utilisateurs à identifier et à prendre des mesures contre le harcèlement, que ce soit physique, verbal, sexuel ou en ligne.
| Nom de l’application | Description |
| STOPit | STOPit est une application qui permet de signaler anonymement le harcèlement. Elle offre une documentation sécurisée et enregistre les preuves pour faciliter les enquêtes. |
| Hollaback! | Hollaback! est une organisation globale qui a créé une application pour lutter contre le harcèlement de rue. Les utilisateurs peuvent documenter les incidents et partager leur histoire pour sensibiliser. |
| ReThink | ReThink est une application conçue pour prévenir le cyberharcelement. Avant d’envoyer un message offensant, l’application demande à l’utilisateur de repenser son choix. |
L’apparition de ces applications de prévention du harcèlement démontre une volonté croissante et nécessaire de faire face à ce fléau. En rendant la technologie accessible à tous, elles proposent des outils faciles à utiliser pour aider à comprendre, identifier et, surtout, prévenir le harcèlement.
En premier lieu, il est nécessaire de comprendre ce que nous entendons par « sensibilisation digitale ». Cette expression fait référence à l’utilisation de différentes technologies pour disséminer des informations, générer une prise de conscience sur un sujet spécifique, stimuler l’engagement du public et, en fin de compte, induire un changement de comportements.
Parmi les outils technologiques les plus performants pour la sensibilisation, les médias sociaux tiennent une place particulière. À travers des plateformes comme Facebook, Twitter ou Instagram, les messages de sensibilisation peuvent se propager viralement, atteignant ainsi un public large et diversifié. De plus, ces plateformes offrent des fonctionnalités interactives qui favorisent l’engagement des utilisateurs dans la cause défendue.
Outre les médias sociaux, des applications mobiles spécialement conçues pour la sensibilisation sont maintenant largement disponibles. Par exemple, l’application STOP-IT permet de lutter contre le harcèlement en ligne en fournissant au public des ressources informatives, des conseils pour lutter contre le harcèlement et un espace sûr pour discuter et partager leurs expériences.
Ci-dessous, vous trouverez un tableau présentant certains avantages des applications de sensibilisation :
| Avantages |
|---|
| Facilité d’accès aux informations |
| Disponibilité 24/24, 7/7 |
| Espace sûr pour le partage d’expériences |
| Favorise la confidentialité et l’anonymat |
Les technologies immersives, comme la réalité virtuelle (RV), peuvent offrir des expériences uniques de sensibilisation. Par exemple, le projet UNFPA utilise la RV pour sensibiliser le public au harcèlement sexuel dans les transports publics. Cette technologie permet de simuler des situations de harcèlement, ce qui peut aider les gens à comprendre l’impact et la gravité de ces comportements.
Ainsi, la technologie, loin de se limiter à un simple appareil ou logiciel, s’affirme comme un outil puissant pour la sensibilisation à des causes diverses et variées. C’est en comprenant et exploitant pleinement son potentiel que nous pourrons, ensemble, faire progresser notre société vers une coexistence plus inclusive et respectueuse.
Parmi ces outils, l’intelligence artificielle (IA) tient une place prépondérante. En effet, plusieurs entreprises technologiques développent des solutions utilisant l’IA pour identifier, analyser et signaler automatiquement les comportements de harcèlement. Par exemple, Spot, une application basée sur l’intelligence artificielle, a été conçue pour offrir un moyen sûr et confidentiel de signaler des incidents de harcèlement au travail.
De plus, l’apprentissage machine (Machine Learning), une branche de l’IA, offre des avantages spécifiques dans ce domaine. Il permet d’entraîner les systèmes à détecter les schémas de harcèlement, y compris dans les communications en ligne. Les géants du web comme Facebook et Twitter ont ainsi commencé à mettre en œuvre des algorithmes d’apprentissage machine pour surveiller et signaler les discours de haine et le harcèlement sur leurs plateformes.
Il existe aussi des dispositifs qui visent à empêcher le déclenchement des actes de harcèlement en mettant la technologie au service de l’éducation et de la responsabilisation. Reword, par exemple, est une extension de navigateur qui identifie les commentaires haineux ou blessants que les utilisateurs sont sur le point de poster, les encourageant à reformuler leurs messages de manière plus positive. Backspace, au modèle similaire, va même jusqu’à leur proposer des alternatives.
Cette palette d’outils numériques en plein essor a le potentiel de transformer radicalement la lutte contre le harcèlement, en conciliant prévention, détection et résolution du problème.
Néanmoins, si l’avenir semble prometteur, gardons en tête que cette technologie doit servir de complément et non de substitut à une éducation respectueuse des autres et à l’adoption de valeurs humaines solides.
Poor finir, il est également important de souligner que l’efficacité de ces outils dépendra également de notre capacité à les adapter véritablement aux nouvelles formes de harcèlement qui ne manqueront pas d’émerger. Le défi est d’anticiper ces évolutions pour rester toujours un pas en avant, assurant ainsi un impact optimal de ces technologies dans la lutte contre le harcèlement.